1. Quem somos (Controlador) Controlador: Agência Gestor de Tráfego Pago – [Razão social completa] CNPJ: [XX.XXX.XXX/0001-XX] Endereço: [Rua, número, bairro, cidade/UF, CEP] Site: https://gestordetrafegopago.com
1. Quem somos (Controlador)
Controlador: Agência Gestão de Tráfego Pago para Negócios Locais
CNPJ: 42.228.022/0001-53
Endereço: Rua Rosa Aranha, nº 80 – Nova São Pedro – São Pedro da Aldeia-RJ – 28.941-023
Site: https://gestordetrafegopago.com
2. Escopo e bases legais
Tratamos dados conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD), observando finalidade, necessidade, transparência e segurança. Cada tratamento está vinculado a uma base legal adequada (art. 7 e 11, LGPD).
3. Tipos de dados que tratamos
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço postal.
Dados de navegação e dispositivo: IP, identificadores de cookies/ads, tipo de navegador/OS, idioma, páginas acessadas, tempo de visita, origem de tráfego, eventos (cliques, conversões), apenas mediante consentimento quando não essenciais.
Dados de contratação e pagamento: histórico de compras, notas fiscais, status de pagamento (dados financeiros processados por operadores terceirizados).
Preferências e comunicação: opt-ins, interesses, interações com campanhas e e-mails (abertura/clique), solicitações de suporte.
Dados sensíveis: não coletamos rotineiramente. Se um projeto específico exigir (ex.: pesquisa), solicitaremos consentimento específico e destacado e aplicaremos salvaguardas adicionais.
4. Finalidades e bases legais (matriz resumida)
| Finalidade | Exemplos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Propostas, onboarding, execução contratual e suporte | Orçamentos, implantação, atendimento | Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Faturamento e obrigações legais | Emissão de NF, contabilidade, compliance | Obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) |
| Comunicação transacional | Avisos de serviço, mudanças, suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Marketing direto | Newsletters, materiais, ofertas | Consentimento (art. 7º, I) ou Legítimo interesse (art. 7º, IX) com opt-out |
| Analytics e melhoria de produto | Métricas de uso, performance | Consentimento (cookies não essenciais); logs essenciais por Legítimo interesse |
| Publicidade/remarketing | Personalização de anúncios | Consentimento (cookies/IDs para ads) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Auditorias, detecção de abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a solicitações do titular | Acesso, correção, eliminação, etc. | Cumprimento de obrigação legal e Execução de contrato |
| Dados sensíveis (se houver) | Pesquisas específicas | Consentimento específico (art. 11, I) |
5. Cookies, identificadores e consentimento
Usamos cookies e tecnologias similares para: (i) estritamente necessários (funcionamento do site); (ii) desempenho/analytics; (iii) funcionais; (iv) publicidade/remarketing.
Cookies não essenciais (analytics/ads) só são ativados com seu consentimento (opt-in) via nosso Banner/Centro de Preferências de Cookies.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com operadores que atuam sob nossas instruções e contrato (art. 39), tais como:
Hospedagem e nuvem, CDN, e-mail marketing/SMTP, CRM, analytics, ferramentas de publicidade (Google/Meta etc.), meios de pagamento e contabilidade.
Também compartilhamos quando:
(i) exigido por lei/autoridades; (ii) necessário à execução de contrato; (iii) mediante seu consentimento (ex.: co-marketing).
Você pode gerenciar/revogar o consentimento a qualquer momento em: [link do Centro de Preferências].
Implementamos Google Consent Mode v2 e bloqueios no GTM para refletir suas escolhas antes do disparo de tags.
7. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser transferidos para outros países devido ao uso de provedores globais. Adotamos mecanismos previstos no art. 33 da LGPD (ex.: cláusulas contratuais e garantias), além de controles técnicos e organizacionais adequados. Quando exigido, pediremos consentimento específico.
8. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (controle de acesso, criptografia em repouso/trânsito quando aplicável, segregação de ambientes, backups).
Incidentes: avaliamos impacto e, quando exigido, notificamos a ANPD e os titulares em prazo razoável (art. 48).
9. Prazos de retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais. Ao final, eliminamos ou anonimizamos conforme o caso.
| Categoria | Prazo típico |
|---|---|
| Dados contratuais e suporte | Vigência do contrato + 5 anos |
| Faturamento/tributário | 5 anos (ou prazos legais aplicáveis) |
| Marketing (consentimento) | Até revogação do consentimento |
| Logs de segurança | Pelo período necessário à auditoria/segurança |
| Pedidos do titular | Registros mantidos para comprovação do atendimento |
10. Decisões automatizadas e perfilamento
Podemos usar ferramentas de analytics e publicidade para segmentação e mensuração. Você pode:
Gerenciar consentimento (cookies/ads);
Solicitar informações sobre critérios e revisão de decisões automatizadas quando couber (art. 20).
11. Direitos do titular (LGPD)
Você pode exercer, em até 15 dias, os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
Portabilidade a outro fornecedor (regulamentada pela ANPD);
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Oposição quando o tratamento estiver baseado em legítimo interesse;
Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses (quando aplicável).
Como solicitar: envie e-mail para contatogestordetrafegopago@gmail.com
12. Contato do Encarregado (DPO)
Sidney Miranda
E-mail: contatogestordetrafegopago@gmail.com
13. Atualizações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é a desta página, com data de atualização no topo. Em alterações relevantes, poderemos informar por meios adicionais.
Política de Cookies
1. O que são cookies?
Pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem funcionalidades do site, mensuração de uso e personalização. Usamos também tecnologias semelhantes (ex.: pixels, local storage).
2. Categorias que utilizamos
Estritamente necessários: funcionamento básico do site, segurança, balanceamento de carga. Sempre ativos.
Desempenho/Analytics: medem uso e performance (ex.: páginas visitadas, tempo). Dependem de consentimento.
Funcionais: lembram preferências (ex.: idioma). Dependem de consentimento quando não essenciais.
Publicidade/Remarketing: personalizam anúncios e mensuram conversões/segmentos. Dependem de consentimento.
Você pode gerenciar sua escolha no [Centro de Preferências de Cookies] a qualquer momento.
3. Exemplos de provedores (ilustrativos)
Analytics: Google Analytics/GA4 (consentimento para cookies/IDs).
Ads: Google Ads/Meta Ads (tags/pixels, somente com consentimento).
Infra: CDN/hospedagem (necessários ao funcionamento).
4. Consent Mode v2 e GTM
Respeitamos suas escolhas com Consent Mode v2 e bloqueio prévio de tags no Google Tag Manager, disparando apenas após seu opt-in (quando aplicável).
5. Como gerenciar cookies
Centro de Preferências: [link do seu CMP]
Navegador: você pode apagar/bloquear cookies nas configurações.
Opt-out de marketing: links de descadastro em cada e-mail; controle de anúncios nas plataformas (Google/Meta).
Observações operacionais (não publicar no site)
Preencha os campos entre colchetes e crie um e-mail dedicado do DPO (ex.: contatogestordetrafegopago@gmail.com)